Ở Trương Ngọc Ánh, sự cầu thị và nỗ lực luôn là yếu tố tiên quyết dẫn đến thành công. Nữ diễn viên chia sẻ, khi đóng phim chị thường chọn cho mình hình tượng những người phụ nữ gặp nhiều biến cố trong cuộc sống. Bởi lẽ, chỉ có nét đẹp sau khi trải qua nhiều thăng trầm mới làm Trương Ngọc Ánh muốn đặt toàn vẹn tâm huyết của mình vào nhân vật.
Có một khoảng thời gian, Trương Ngọc Ánh đã luôn bị gán với hình ảnh “bình hoa di động”, vai diễn trước chưa thoát được vai diễn sau, nhạt nhòa giữa rừng diễn viên mới nổi trẻ trung và xinh đẹp. Thay đổi hay chững lại, câu hỏi đặt ra cũng là động lực cho Trương Ngọc Ánh phấn đấu. Tất nhiên, sự thay đổi này không hẳn là hoàn hảo, song cũng đủ để Trương Ngọc Ánh bắt thêm một nấc thang cho sự nghiệp của mình.
Nói về khoảng thời gian khó khăn từng trải qua trong nghề diễn, Trương Ngọc Ánh chia sẻ:“Ai cũng có lúc thăng lúc trầm. Tôi từng gặp phải không ít khó khăn trong công việc, thậm chí rất bế tắc, nhưng vì ý thức rằng, chỉ có mình mới cứu được mình. Những lúc đó, tôi thường tỉnh táo tự động viên rằng ông trời đang thử thách mình, hãy cố gắng lên, sau cơn mưa trời lại sáng, tổ nghiệp không bao giờ phụ bạc người có lòng. Trong cuộc sống, cái gì cũng có thể xảy ra và chỉ có một cách tốt nhất là cố gắng vượt qua chứ không nên bỏ cuộc”.
Bản lĩnh với công việc là thế song Trương Ngọc Ánh thừa nhận chị cũng chỉ là người phụ nữ yếu ớt, sợ tổn thương mỗi khi chạm vào vấn đề tình cảm. Yêu rồi kết hôn với nam diễn viên Trần Bảo Sơn vào năm 2006, nữ diễn viên sinh ra bé Bảo Tiên đáng yêu, xinh xắn. Tuy nhiên, cuộc hôn nhân tưởng chừng như viên mãn này bất ngờ tan vỡ khi Trương Ngọc Ánh – Trần Bảo Sơn quyết định “đường ai nấy bước” vào năm 2014.
Tiếc nuối và hụt hẫng, đó là những gì công chúng đề cập đến cuộc hôn nhân của Trương Ngọc Ánh – Trần Bảo Sơn. Nói về quyết định khó khăn trong quá khứ, nữ diễn viên từng thổ lộ:“Con người có duyên có số. Chúng tôi có duyên đến với nhau nhưng không có nợ lâu dài. Cuộc sống vợ chồng quả thật không hề đơn giản. Giờ đây, tôi chỉ có thể nói như thế này, anh Sơn là người hiền lành, chân thành và tốt bụng, nhưng giữa chúng tôi không có cùng nhận thức về quan niệm sống”.
“Ở đây không thể nói ai đúng, ai sai hoặc ai nhường nhịn ai. Chúng tôi đã cố gắng nhưng cuối cùng, quyết định chia tay để mỗi người có thể theo đuổi cách sống riêng. Mất đi một người mình đã quen sống cùng, không tránh khỏi cảm giác hụt hẫng, nhưng không thể làm khác được. Gia đình hai bên đều buồn và chúng tôi cũng không vui. Giờ đây, chúng tôi xem nhau như bạn, cùng nhau chăm lo cho con gái và vẫn hỗ trợ nhau trong công việc nếu cần”.
Rời khỏi Trần Bảo Sơn, Trương Ngọc Ánh tiếp tục gây tò mò cho công chúng khi liên tục “tay trong tay” cùng nam diễn viên điển trai Kim Lý sau bộ phim cả 2 người đóng chung Hương Ga. Những mối quan hệ mập mờ, những bình luận bóng gió về Kim Lý - Trương Ngọc Ánh trong suốt thời gian qua đã luôn là tâm điểm chú ý từ dư luận. Sau hàng loạt đồn đoán và kỳ vọng, đến thời điểm hiện tại, Trương Ngọc Ánh vẫn chưa chính thức công khai mối quan hệ với bất cứ người đàn ông nào. Dù đã thành công và ổn định trong sự nghiệp, nữ diễn viên vẫn dè dặt với tình yêu.
Nói về Kim Lý trong hiện tại, Trương Ngọc Ánh cho biết: “Chúng tôi vẫn kết hợp, làm việc chung trong một vài dự án chứ không lạnh nhạt, né tránh như nhiều người suy nghĩ. Thời gian gần đây, cả tôi và Kim Lý đều có những kế hoạch riêng cần phải thực hiện nên không thể hội ngộ thường xuyên. Kim Lý hoạt động ở Việt Nam chưa lâu và anh ấy cần nhiều thời gian, cơ hội để chứng minh khả năng thực sự của mình với công chúng. Tôi tôn trọng sự độc lập của Kim Lý và đó cũng là điều anh ấy cần làm khi đã tạo được những thiện cảm nhất định ngay ở dự án đầu tiên”.